富卫香港(下称“富卫”)自成立以来一直以科技推动保险服务升级,积极为广大客户提供卓越的保险体验,无论是业务增长水平还是社会认可度均表现亮眼。据保险业监管局2023年1月至9月香港长期保险业务的临时统计数据显示,富卫2023年第三季新业务保单数目排名保持全港第四,同比增长25%,优于行业平均增幅的15%1。
植根本地市场同时积极捕捉非本地访客殷切需求
富卫牢牢把握住这一市场风向,以多元化及创新的产品满足非本地访客对保险保障方案的殷切需求。据相关统计数据显示,2023年第一至第三季度内地访港旅客购买富卫产品相关年度化保费较去年同期上升83倍,远超行业平均的69倍2,市占率稳步提升。其中,按照新业务保单数目计算,富卫医疗产品占据了市场近四分之一的份额(24%)2。
富卫在积极捕捉非本地访客多元需求的同时,还立足香港,不断深耕本地保险市场,旗下医疗及储蓄产品,均受到香港本地居民的青睐和信赖:仅在2023年前三季度,香港本地客户购买富卫产品相关年度化保费较去年同比就增长了18%,优于行业平均增长水平的13%2。
富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚表示,“富卫香港新业务保单数目增长趋势维持优于行业,引证富卫以香港市场为轴心、同时拓展不同市场机遇的业务策略行之有效,而各销售渠道于第三季的表现亦肯定了富卫以客为先、以科技驱动多元销售渠道的策略之成功。”
他还指出,“作为一线保险公司,富卫香港近月接连推出关注消费者身心健康及满足退休客户需求的新产品,以多元化保险产品填补大众的保障缺口,继续应援本港不同阶层市民的需要。我们会把握旺季的机遇,满足更多非本地访客对保障的需求,同时进一步深耕香港市场业务。我们将继续创造保险新体验,有信心扩大市场份额,开创新篇章。”
广纳人才扩大专属代理人团队 多元销售渠道模式成效显著
据富卫官方资料显示,2023年,公司第三季度专属代理人团队规模增长全港第一3,富卫持续吸纳的保险人才也不断为本地保险行业带来源源动力,其专属代理人团队人数较去年同比增长10%,而行业其他相关团队规模普遍处于缩减状态,平均按年缩减4%3。
同时,富卫其他分销渠道在2023年第三季度的表现同样出色:
l 经纪渠道新业务年度化保费按年增长612%,优于行业平均增长357%4。
l 银行保险渠道新业务首年保费按年增长97%,优于行业平均增长9%,排名提升至全港第一5。
除拓展经纪、银行保险销售渠道以外,富卫还非常重视网上及直销平台建设、运用数字化手段精准分析客户需求,针对性为消费者提供适切保障方案。此外,富卫凭借其创新、卓越的产品及服务屡获业界肯定,并在「香港保险业大奖2023」评选中囊括了全部的数码组别奖项。
积极把握市场机遇,创新驱动品牌发展,富卫香港在保证公司人员业务能力不断提升的基础上,通过产品创新策略及以客为先的理念,持续为非本地访客以及香港地区本地居民提供优质、便捷、顺畅的保险产品及服务。此外,富卫还致力于通过多元化的活动体验,宣扬身心健康,鼓励大众享受生活。为了践行关怀社区的承诺,品牌近年来还通过支持多个慈善团体助推社区共融,以丰富多元的活动形式促进社区的积极发展。
1. 保险业监管局2023年1至9月香港长期保险业务的临时统计数字,个人及团体保险业务合并计算。
2. 保险业监管局2023年1至9月香港长期保险业务的临时统计数字。内地访客新业务指内地访客年度化保费。
3. 《Pi Financial Services Intelligence》报告 – 2022年9月及2023年9月,以非银行保险公司计算。
4. 保险业监管局2023年1至9月香港长期保险业务的临时统计数字,仅计算个人保险业务。
5. 保险业监管局2023年1至9月香港长期保险业务的临时统计数字,仅以个人保险业务及非银行保险公司计算。