今年如何“引爆实体新利润”?这里有答案!
无论你是品牌公司负责人、是代理商、是批发商还是零售商,
我所分享的内容对你都帮助。
致力于快消品的零售咨询培训十五年,一直有个梦想帮助传统实体行业提高业绩,转型升级,
以前在大量时间帮助大家解决销售问题、商品的问题,可是今天:
我们传统的零售企业的缺的不是“货”,是“人”是“流量”是“顾客”,
所以这两年我弄了一家直播电商公司,我希望通过自己的运营能够找出一条设计传统零售去延伸的路,
事实证明,无论传统电商,还是直播电商,再或者是社群零售等互联网的这些工具,是完全可以拿来帮助我们提高销售、引流到店、裂变粉丝、甚至品牌招商推广等,
所以在2019-2020两年时间里边,我帮助了很多品牌公司和零售行业搭建了“线上+线下”的“新实体运营”模式,
通过实践证明:不是传统实体生意不能做了,而是需要用互联网的思维、互联网的工具、互联网的模式把他再做一遍!
但是大部分传统零售都在
“坐以待毙”
“等客上门”
“守株待兔”的生意思维,因为大家已经养成了“坐商”的赚钱习惯,在十多年前是可以等来顾客的,现在却不行了,
所以几年前我在给零售朋友培训的时候我说过:以前生意好做是“人找货”,现在是“货找人”,人在哪里?我们的货就要放到那里!
今天的人在哪里呢?数据分析,87%的网民在手机端,在手机上消费,每天有近6亿的粉丝依赖于手机消费,
而我们传统的零售门店却依然依赖于门前固有的“流量”来支撑销售额,大家却不知道100多年前的爱恩斯坦就说过“你不要渴望用相同的想法、相同的做法、得到不同的结果”,
以前的思维、模式、促销、管理等只适合以前,现在是5G时代,要用科技+工具+大数据+智能软件来提高我们工作效率,降低成本,
所以,通过两年多的“直播电商”公司运营,让我坚定直播这个工具是完全可以作为我们实体行业的一个线上渠道来搭建,直播可以用来卖货、直播可以用来引流、直播可以用来品宣、直播可以用来招商、直播可以用来培训。。。。。。。所有线下的工作都可以借助直播来做,
因此我得出一个结论:直播工具最大的价值不是“带货”,是提高我们的工作效率,降低我们的运营成本!这才是直播工具的核心价值,不要只是单纯认为他是卖货工具。
除了直播这个线上工具以外,“社群零售”也是我们传统实体零售朋友需要正确理解和积极引入的,社群是编制“人网”的核心工具,也是沉淀“私域流量”的最佳工具,一部手机一个人就可以管理几千上万个私域会员,通过会员管理完成持续变现是一个低成本的事情,
2021年一定是“私域流量”之年,谁拥有私域流量,谁就拥有市场,拥有销售额,货不是最难解决的问题了,
一家实体店,无论30平还是300平都很难把一个品牌的当季新品全部展示出来,所以搭建一个“云商城”也是实体行业要规划的目标,把更多品类、风格的商品上传到“云商城”,顾客可以直接在家在线选好,来店提货,也可以直接在线下单我们送货到家,
这就是我在2020年出版的一套新作《智慧零售全套解决方案》的封面写的一句话“让消费者既喜欢躺在沙发上购物,又愿意到实体店逛逛”。
一家传统的实体门店,在流量的经营管理中最核心的两件事:
1、不断开发新顾客;
2、不断维护老客户。
维护老客户的核心有两个:
1、不断让老顾客回头复购;
2、不断让老顾客转介绍身边的潜在顾客;
因此,把老顾客变成我们的“分销商”也是我们需要思考的问题,就是我常常讲的:我们不仅要找更多买家来买货,还要找更多卖家来帮助我们卖货!这叫“会员分销模式”,
还有我要说明的是,一家实体店的业绩下滑,大部分原因是因为“没有人”,而不是你的货品、销售、管理和陈列等问题,人多问题解决了所有的生意问题就解决了,你说对吗?
所以根据实体门店的特点,我专门为实体门店开发设计了“实体店五大引爆客流”的管道,每个引流管道都有两到三个落地执行方案,回去按照我的设计去做引流就可以了,这样就可以解决目前“没有人”的困境,再加上线上的四家云店铺“直播、社群、云商城、分销”就可以带来新的利润增长,
所以,我要帮助实体门店搭建的是:实体门店+直播电商+社群零售+云商城+会员分销。“一家实体店+四家云店铺”线上线下交叉式运营,无论粉丝在哪里,都有我的销售我的货品我的推广我的营销我的店铺。
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