为组织选拔候选人,壮大企业力量
一、如何识别适合组织的员工
首先,“以志相交,而不是以利相交”。用高薪、高职位可以引进很多高管,结果呢,当他们遇到极大困难时,坚持的力度以及对事情的推动性却不够好。所以在前期沟通时,要先做到以志相交,如果以利相交,必然利尽则散。其次,动机。以事情为中心的人,往往会走得更长远。他们甚至会不顾颜面、放下面子和身段,跟周边团队磨合;反过来,以人相交的人,他总会顾虑重重,怕驳了谁的面子,这样是打不开工作局面的。第三,学习和认知能力。任何事情向前推进时,都不会一成不变,每天都可能面临大量的新问题,那么他的拆解能力、学习能力就非常重要。
二、HR和业务部门沟通技巧
第一,HR需要具备同理心。你能同理到老板,也能同理到员工。第二,HR的综合素质和能力能否达到。比如格局、洞察力、以往经验、对公司业务、组织构架、部门职责的了解。这决定了是否在老板开口前,你就已经知道他要什么样的人。第三,学会挖掘隐性的东西。建议HR一定要掌握这门技能——行为事件访谈法。学会去问为什么;学一些引导技术;要做到勤奋;多看、多听、多问、多总结。一个好的HR,能在员工离职前,就有感知,能预测业务部门需要找个什么样的备选,要走在业务部门前面。
三、如何挑选候选人
如果候选人他自己的态度就不行,那么出事是迟早的。每个人在企业里都是有影响力的,态度不对的人吸引来的或看重的人,可能跟组织原本的气质也不匹配,最后再去调整的话就是一个团队的问题了,其中积累下来的业务流程和协作模式,反倒需要降低速度去重建。所以,宁可顶住压力,找到更合适的人,也不要临时救急性地人事招聘。此外,企业用人仍要坚持“宁缺毋滥”的原则,但也放在某个环境中,具体问题具体分析做决策。第一,看职位层级。如果是低层级的,只是为了解决某一具体工作,可录用。第二,看紧急程度。只为解决眼前的问题短暂使用,可录用。
四、关注候选人隐形层面
在新业务中,如何在面试中了解候选人隐性层面的东西?首先,用测评工具,类似大五人格、DRSC、MBTI等,去寻找候选人的动机、价值观。但它只能作为一个辅助,不能全信。其次,结合候选人的需求、经验、价值观,找到他与组织内部、与岗位的共生价值。
如果能用工具解决是最直接有效的。如果工具解决实现不了的,那只能靠人。有很多企业家,经验丰富的管理者,HR都是识人的火眼金睛。那怎样做到完美的人事招聘呢?第一,“以貌取人”初步判断。前三十年我的形象是父母给的,以后就是我们自己修来的。第二,望闻问切,深入了解。目的是找到和我们一样气味的人。第三,问动机的方法。动机是最深层的,很多人自己都不知道,所以要引导,尽量具象。你想没想过五年之后、十年之后,你的办公室是什么样子的,你的工作环境是什么样子的,你回到家里你的家是什么样子的,你的爱人是什么样子,你的孩子是什么样?他内心渴望的,才是他的动机。
五、候选人是外部招聘还是内部提拔
作为老板都希望自己的事情或事业能更快一些。企业每天面临着外部市场的压力、投资人和合作伙伴的期望。在这种情况下,就会想队伍能不能再引进一些高人,发展再快一些。
而且一旦做了老板,见到的东西更多了,往往比做员工时更谦虚,希望用更专业的人做专业的事。所以,当组织出现惰性稳态时,一定要引入鲶鱼,改变困局。关于内部选拔,我们可以借鉴国企、央企的一些做法,如挂职锻炼、压担子。人才是练出来的,干部是干出来的。
但不管外部招聘还是内部选拔,总的来说,想找到合适的人得注意三点:
1、和我们是不是一路人。对于高管来说,这是可以一票否决的点。
2、专业技能和各方面素质能不能直接产生价值?是不是能不能跟我们一起干?
3、考察认知能力、学习能力。是对潜质的研究,决定这个人能走多远。
通过人才盘点,我们要将这三类人区分开来:第一类能力弱但意愿强的;第二类能力一般意愿也弱的;第三类能力强意愿也强的,是核心骨干。然后结合他们的职业发展方向,给予他们更多挑战,帮助他们成长起来,最终做到个人能力向组织能力的转化。当这些人成长到一定阶段,动机发生变化后,就需要通过培训、谈话把他拉回来。这时就需要「摸底」,通过人才盘点,把他的能力摸清楚。另外,结合人才管理系统,内部培养其实更高效。因为他更了解企业文化,更熟悉业务与组织的团队配合。外聘来的人需要融入团队、建立默契,这个必须要时间沉淀。所以内部的选拔,有时候就应该通过人才盘点和人才发展计划,去选出优秀的苗子来。
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