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1. 微商城功能介绍
1、微信小店在公众平台上的作用是什么？
微信公众平台正式上线的“微商城”是一套基于微信公众平台的原生电商模式。 具有添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等多种能力，开发者可以通过接口批量添加商品、快速开店。 “微商城”的推出将极大丰富微信及微信支付的应用场景，提升用户体验。
2.微商城和京东微商城有什么区别？
微商城和京东商城是不同的移动购物平台。 一个账户不能同时操作两个不同的移动购物平台。 微信商店由腾讯子公司微信运营，京东微店由京东子公司京东微店运营。
3、微信小店和其他同类产品体验有什么区别？
目前，微信已在微信公众平台正式开通“微商城”功能。
即使商家不具备技术开发能力，也可以轻松接入微信公众平台，实现电商模式，真正让商家“零门槛”开店。
对于一些有开发能力的商户来说，还可以通过API接口批量添加商品，自行实现店铺功能，并通过相关接口权限更方便地管理商品数据等内容。
其次，用户将在微信公众平台上获得更丰富、更原创、更流畅的购物体验。
例如，他们可以通过多种渠道和入口进行体验，例如定制菜单、查看产品新闻等。与外部第三方利用微信公众平台开放接口能力提供的服务不同，新版本支持原生产品细节体验，货架更加简洁规范，体验更加流畅完整。
4、微商城能为企业商户带来什么价值？
微商城是一套基于微信公众平台的原生电商模式。
企业商家可以基于自己的微信公众号，通过微信店铺销售商品。
通过微信小店提供的接口能力，企业商家可以更便捷地管理后台产品系统，通过定制菜单、公众号消息分发等多渠道、多入口操作，对公众号进行运营和推广。
同时，微商城的后台系统也可以更方便地联系和维护企业客户关系。 微信小店再次提升了微信“连接一切”的能力。
2.微信商店小程序介绍
1. 功能介绍
微信店铺小程序是一个让商家在老店铺基础上进行商品进货的系统。 商家可以在微信店铺中添加商品、管理货架、管理订单等操作。
二、申请条件
1）原微信商城商家可直接点击升级。 点击升级后，需要按要求填写相关信息，包括小程序的头像、昵称、描述，以及销售特殊商品所需的一些特殊资质。
2）未开通微信商店的商户，进入公众平台“功能”->添加功能插件->微信商店->申请。
3）目前仅对开通微信支付商户功能的用户开放。
4）如果商户账号主体与申请店铺公众号主体相同，点击申请后可直接绑定。
5) 升级成功后，无法回滚到旧微信商店版本。
三、申请步骤
1）所有认证公众账号均可在功能插件中找到微信商店的申请或升级入口；
2）点击激活后，即可将服务账号与申请的商户账号进行绑定；
3）绑定成功后，开始填写小程序的基本信息；
4）管理员需扫描二维码确认并提交审核；
5）订阅账号经过管理员验证后，再验证微信支付商户账号，进入商户账号->点击验证->进入绑定->跳转到商户页面完成绑定，然后进入审核。
6）审核周期：3-5个工作日。
3.微信商店小程序操作指南
商城是微信公众号申请微信认证和微信支付后即可使用的高级功能。 商家可以通过微信公众号通过小店开店，通过销售商品完成用户与商家之间的交易。
目前，所有认证公众账号都可以申请开通自己的店铺小程序。 登录微信公众平台，在“添加功能插件”中选择微信小店进行申请。 成功申请店铺小程序后，商户可以通过完成以下步骤快速发布。
第一步：添加产品
1. 选择类别
2.然后根据指引填写产品的基本信息，包括产品名称、产品图片、运费、库存、详细描述等。
第二步：产品管理
1、商品分组管理：可以设置不同的分组来管理商品，通过分组可以将商品填充到货架上。
2、商品上架和下架：可以快速对商品进行上架和下架。
第三步：货架管理
1、货架定义：商家用来承载商品的模板。 每个架子由不同的控件组成。
2、设置好货架后，商户可以将分组管理中的商品添加到货架中。
3.发布书架：将编辑好的书架提交审核，审核通过后发布。
第四步：店铺小程序管理
可以设置体验员、客服人员等。
第 5 步：商店概览
您可以查看店铺所有数据信息：订单数、交易额等。
第六步：订单管理
用户支付成功后，会生成订单，商户可以查询订单并进行发货等操作。
第七步：运费模板
定义：如果您需要针对不同地区或件数调整运价，可以通过运价模板进行调整。
第八步：维权仲裁
如果交易过程中出现交易纠纷，用户可以发起维权操作，商户可以在公众平台上处理。
第9步：图片库
商家可以将商品的所有图片放入图片库中，方便整理和查看。
4. 微商城常见问题
1.设置运费模板后，仍然显示免运费。
请检查运费设置中“续订/续订”这两个值是否设置为0。 如果设置为 0，将显示免费送货。 在重试之前还请正确设置值。
2、货架模板打开后显示乱码。
货架模板显示乱码是因为编辑货架时添加的商品层数超过10层。 请删除多余的产品楼层。
3、商品上架、下架链接及二维码是否会发生变化？
添加产品后，产品的链接不会改变。 产品会上架、下架、重新编辑。 链接地址和二维码不会更改。
4.商品可以重新编辑，但不能修改名称和商品属性。
产品上架后，产品类别、产品属性、产品名称三个属性不可修改。 只能修改产品分组、价格、数量、产品图片、详情等信息。
5、添加商品时，价格库存中不能添加图片。
添加产品时，如果多个规格中的名称有特殊符号，则无法添加图片。 请不要使用特殊符号添加。
6、产品主图有时会出现不完整的情况。
目前，公众号上的所有产品都会被裁剪。 这个功能是正常的。 裁剪比例也会根据不同手机的屏幕尺寸进行调整。 如果您想查看完整图片，请点击产品详情查看。 目前，该功能我公司还将继续优化。
7、购买产品时会提示上限，但实际上没有购买上限。
请核实该产品是否仍有库存。 如果没有，请在继续交易之前添加库存。 如果库存尚未用完，还请检查填写的库存是否超过9999万。 如果超过9999万将无法购买，请修改。 9999万就够了。
8.如何取消订单功能
请先将状态改为已发货，然后线下与买家协商后再退款。 我们将尽快优化完善相关功能。 建议您跟进！ 买家如对处理结果不满意，仍可来我公司投诉、反馈！
9、如果发货不需要快递公司，如何取消提醒输入物流单号？
请进入订单管理->发货->选择发货->选择不需要物流，点击确定。
10.当前设置产品分组/发货模板数量、图片库保存照片/上传产品数量
目前没有任何限制。
11、添加商品时如何获取条码
通常正规标准品的扫描码旁边都会有一个条形码，商家可以选择是否填写。
12.交易后商家如何联系买家？
王斌
