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第二天，孙先生翻看中奖公告，发现自己中了头奖，单注奖金643万余元。然而欣喜若狂之后，却发现彩票不见了，努力回忆后，他才想起，有一天，他在把裤子放进洗衣机前，忘记把彩票从裤兜里拿出来了，等他在洗好的裤子里找到彩票时，已经成了一堆碎片。
孙先生称，他曾尝试将彩票拼凑起来，但碎片太碎，他不得不拆开洗衣机排水管才找到两块碎片，依稀可见“福利”、“发放”等字样和数张彩票，但他确信自己买的机选号码就是中奖号码。
该彩票投注点的老板娘也了解到有人在他们这里买彩票并中了头奖，但她无法证明买彩票的人就是孙先生。她还称，微信支付的交易单据不能作为兑奖凭证，根据兑奖规则，要兑奖，必须出示完整的彩票原件。
记者随后来到位于四川中路的福彩发行中心兑奖处。福彩中心工作人员称，上海福彩产品中奖金额在1万元以上的彩票均可在此兑奖，只需扫描机器识别彩票上的兑奖码即可。《彩票管理条例实施细则》第42条明确规定，“因破损、污损等原因无法辨认的彩票，不予兑奖”。孙先生的彩票不仅无法辨认，连号码都看不清楚。
上海福利彩票发行中心市场部一名工作人员说：“这是我们经营这么多年，第一次出现有人用破票领奖的情况。彩票管理条例明确规定了两个领奖条件，一个是必须中奖人本人持彩票到指定地点领奖，不能辨认的彩票是不能领奖的。所以从我们目前的经营情况来看，他是没有办法领奖的。”
法律专家指出，根据明文规定，福彩中心有权拒绝孙先生的兑奖请求，当然孙先生也可以寻求法律途径兑奖，但必须先证明碎片确为中奖彩票，再承担相应的诉讼费用。
上海福彩中心统计显示，由于种种原因，近一年来上海福彩弃奖金额超过2000万。因此，要再次提醒彩民，这张小小的热敏纸是兑奖的唯一凭证，一定要妥善保管。
王斌
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