王斌
同一个柜台内的黄金首饰
有的按克重计费
有的按件计费（即 ” 一口价 “）
咋回事？
近期
《中国消费者报》记者调查
福建省福州市珠宝黄金市场发现
在许多珠宝黄金商铺
克重计费黄金首饰和
” 一口价 ” 黄金首饰
混柜售卖的现象十分常见
克重计费与
” 一口价 ” 金饰混卖
记者了解到
目前市面上销售的黄金首饰
一般有 5 种工艺形式
素金工艺（传统工艺）
古法工艺
3D 硬金工艺
5G 工艺
5D 工艺
素金工艺、古法工艺黄金一般按克重计费售卖，另收工费；
3D 硬金工艺、5G 工艺、5D 工艺一般按件售卖，也就是 ” 一口价 “，包含金价和工费。
天虹百货金叶珠宝店
在商业综合体万象九宜城
1 楼的天虹百货金叶珠宝店柜台，记者看到柜台内有两板金戒指，每板各有 15 枚。记者发现，标示 ” 一口价 ” 的戒指有 7
枚，标示克重计费的戒指 8 枚，两者混在一起，或单枚交错摆放或双枚并列摆放，并无规律。该店营业员告诉记者，” 一口价 ” 黄金首饰按件卖可以打
85 折。
六福珠宝店
在福州东百中心
A 馆 1 楼的六福珠宝店，记者看见柜台内有几十款黄金戒指，” 一口价 ”
和克重计费的戒指混在一起摆放；在儿童手镯的柜台，两者也是交错摆放，其中一板摆放有 18 个儿童手镯，其中 16 个是克重计费手镯，2 个 ”
一口价 ” 手镯混在其中，分别标示 ” 售价 5430 元足金手镯 “” 售价 7610 元 “。
可观珠宝店
在福州北大路可观珠宝店的一个戒指柜台，记者看到大部分是 ” 一口价 ” 金戒指。右侧上方摆放 6 枚金戒指，其中 5 枚金戒指为克重计费，1 枚金戒指是 ” 一口价 “，标示 ” 足金戒指零售价 6266 元 / 件 “。
周大福店
在耳环柜，两种不同计费方式的耳环摆在一起。在福州杨桥路的周大福店，记者查看了几个柜台，也都是混卖，未将两者分类分柜摆放、售卖。
记者又走访了老庙黄金柜台
周大生黄金柜台等
周边七八个黄金珠宝品牌专柜
发现混卖现象普遍存在
未见任何一家金店将
” 一口价 ” 黄金首饰单独摆柜
并特别明示
为何将两种
不同计费方式的黄金首饰混摆？
有的营业员回复称业内都是这样摆放的
有的则称同类首饰要摆在一起
有的说是因首饰品种多、空间有限，所以混放在一起。
” 一口价 ” 金饰
每克均价约为 1000 元
被质疑严重 ” 溢价 “
记者调查中发现
部分消费者质疑
” 一口价 ” 黄金首饰存在
严重溢价现象
并向有关部门投诉
市场情况到底怎样
记者调查发现
在福州东百中心
A 馆 1 楼的六福珠宝店，记者对一款 ” 一口价 ” 黄金首饰进行了测算。这款黄金首饰标称售价 10600 元 / 件。营业员表示打 95
折，折后为 10070 元 / 件。经称重，这款首饰约 9.73 克，均价约 1034 元 / 克（含工费）。营业员称该店当天金价为 613 元
/ 克减 30 元，实为 583 元 / 克，工费另算。以一款 9.73 克重的黄金项链为例，工费按该店同款首饰最高工费 95 元 /
克来算，均价为 678 元 / 克，总价为 6597 元。同样克重，两者价差高达 3473 元。
在福州东百中心 B 馆 2
楼的另一家六福珠宝店，记者对一款 ” 一口价 ” 金项链进行测算，其标价为 7120 元 / 件，店员称可打 87 折，折后 6193 元 /
件，该项链实际克重为 6.13 克，则均价约为 1010 元 / 克（含工费）。该店当日金价为 613 元 / 克减 50 元，实为 563 元
/ 克。加上工费，营业员称同重量的素金项链大概要 4000 元 / 件。同一款项链两种计费方法，两者价格相差 2000 多元。
在其他二线、三线品牌金铺，记者测算，” 一口价 ” 黄金首饰每克均价在 700 元至 1000 元之间（含工费），均远高于目前素金首饰每克 490 元至 650 元的均价（含工费）。
对此，营业员的说法基本是 ” 一口价 ” 黄金首饰具有工艺成本高、美观度高、硬度大、可等价更换同类型首饰等优点。
记者发现，在调查过程中，所有的商家均称 ” 一口价 ” 首饰可以打折，折扣从 95 折到 8 折不等，打多少折都没明示，全靠营业员介绍，即便打完折，其价格仍远高于素金价格。
珠宝商陈先生告诉记者，素金工艺首饰定价相对透明稳定，而
” 一口价 ” 黄金首饰因不以克数定价，价格自主性强，优惠幅度调整机动性强，便于营业员推销兜售，利润空间更大。另外，商家通过混卖可多售 ”
一口价 ” 黄金首饰，获得更高利润，而如果将 ” 一口价 ” 黄金首饰单列售卖，消费者难免会比价。
简而言之，传统工艺黄金首饰适合传统收藏保值，3D 硬金、5G 首饰等适合佩戴。如果考虑回收，因黄金回收只论克重不论工艺，到时 ” 一口价 ” 黄金首饰贬值幅度较大。因此，消费者在选购时定要考虑自身需求。
” 一口价 ” 金饰误导消费投诉多
市场监管部门倡议
分区摆放说明区别
记者从福建省消委会获悉，今年以来，福建多地市场监管部门多次接到 ” 一口价 ” 黄金首饰误导消费的投诉。消费者大多称受误导购买了 ” 一口价 ” 黄金首饰，商家事先并未告知。经市场监管人员调解，商家给消费者换成按克重计价的首饰。
厦门市海沧区市场监管局表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，黄金饰品无论按克销售还是按件销售，销售人员向消费者推荐商品时，应当主动详细告知相关内容，按规定对所售商品进行明码标价，对消费者履行主动告知义务，尊重消费者的选择权。
9
月 26 日，福州市市场监管局发布《致金银饰品经营者加强计量管理的一封信》，倡议金银饰品经营者在销售过程中将 ” 一口价 ”
商品与克重计费商品分区域摆放，并分别将两者的优点、缺点及售后等信息向消费者说明清楚，树立长远经营理念，坚持以诚信为根本，合法合规经营。
