王斌
是什么样的灵活用工项目，项目运营中途接手“临危受命”，却发现切切实实地面临一个超高难度挑战开场？
实际上，这个灵活用工项目已经运行很久了，招人也在持续进行。但深入项目才发现，表面看似风平浪静的推进节奏中，潜伏着巨大的危机。此时，禾蛙项目运营Damon一经接手，就敏锐发现，过往有一些做单此项目的人力资源服务商在悄悄“后撤”。他立马着手与供应商加强联系与保温，询问他们打“退堂鼓”的真实想法。
拨通了一个又一个电话，热情地问供应商，“啥时候继续推人啊？”得到的答复几乎都是，“再看看，再说吧”…
这究竟是什么情况？背后到底是什么原因呢？后续项目的发展情况如何？是逐渐沉寂，还是一转颓势？一起来看！
1、一个艰难的局面：常年在招的灵活用工项目，推进乏力？
这是一家某互联网企业的批量紧急招聘需求，涵盖灵活用工职位类型超级多元化，包括技术岗、销售岗、职能岗等，岗位base地也覆盖多个城市。
从职位本身来看，情形相当复杂：各类岗位、各个同类型岗位之间，薪资及要求都有所差异。职位JD需求、对应的佣金等诸多要素也都千头万绪。那么，怎么去分别统筹发单方与接单方，就是一个需要思考的问题。
据禾蛙运营Damon回忆，他刚接手项目时常会遇到“历史遗留问题”，比如有的接单方供应商想了解某个职位，在禾蛙平台在线与职位发单方顾问建立沟通，一连串消息发出去，对面却无人应答。项目运营紧急介入，溯源去寻找相关条线对应的发单方顾问到底是谁，查了半天依然找不到人，一时陷入僵局…因此，为了提升做单效率，优化招聘管理制度并搭建标准化SOP流程机制，非常紧迫！
客观来说，职位对人选要求高、薪资缺乏竞争力、简历查重率高都是“老大难”问题了，因而从外部来看，有的供应商表示“不想继续做单”。我们迅速摸排后发现，有的是由于供应商自身的人才库资源有限，实在无人可推；有的是没摸清人才画像，反馈不佳影响到了积极性；还有的是考虑职位利润空间不高，想看看其他职位…
此外，有供应商反馈，市场对灵活用工和外包形式的接受度有待提高，怎么去吸引和打动他们呢？需要深挖能打动他们的点。
那么，如何开拓新的供应商，保证项目的可持续性运营，成为火烧眉毛的问题。而在开拓新供应商的过程中，也比其他项目要多十二分的谨慎，很多细节要仔细沟通…
没有最紧迫，只有更紧迫！彼时彼刻，就像身处一座四处漏风的厂房里，外有严寒风雪，内有装备待修。亟需多线程出击全盘梳理调整，一场抢抓速度的“攻坚战”由此展开。
2、从何处破题：对看似无解的难题抽丝剥茧，多线并进！
接单侧，遍地开花
为了保证接单方供应商的更新，让招聘项目的人选推荐能源源不断跟上，禾蛙项目运营根据不同类型岗位需求和平台上能力标签维度，对禾蛙上此项目的已有接单方进行交叉比对，以及重点一对一联系，去重新激活他们的做单信心与热情。
关于“老供应商”的激活召回，Damon想到一个故事，这期间，有一位过往做单技术岗的供应商，沟通了好几次，都表示不愿意继续做单了。我们锲而不舍去询问原因，倾听他的吐槽，并且在修复与优化做单流程后，第一时间告诉他，“快来做单吧，情况已经不一样啦，再试试！”后来，他终于被我们打动，继续回归重新推荐，并且做单数据都很不错，很快也产生了新的Offer。
另外，在对外开拓供应商资源方面，我们根据项目行业属性开拓匹配的、专注该行业的供应商团队，并观测行业趋势，寻找更多供应商可以合作的机会点，形成新的交付力量。从存量和增量双管齐下保交付，达到快速启动推荐的效果。
这个环节需要铺量，也需要耐心，可能找了10家供应商，也不一定能筛选出1家精准匹配的。而且，一些做单流程中可能遇到的问题，要提前给供应商打好“预防针”，否则后期一旦遇到这些卡点，有的供应商是会瞬间炸毛的，我们需要将隐患和雷点尽量清理掉。
发单侧，井井有条
而针对项目流程不顺畅的问题，禾蛙项目运营积极与各个发单方团队保持实时沟通，定期进行周会形式快速汇报项目进展，及时更新需求变化，力求第一手掌握项目最新情况。
为了避免发单方需要回复众多同质化职位答疑，造成的精力与时间成本耗费，禾蛙项目运营按照“知己知彼百战百胜”策略，对于与发单方沟通过的项目岗位情况，做到尽可能充分了解，节省了大量发单方伙伴介绍项目的时间，助力项目争分夺秒快速启动。
在整个做单全流程中，禾蛙项目运营保持积极跟进，对于交付不及预期的职位，及时与供应商沟通协调干预与优化决策。配合度与响应速度拉满！用能力与素养见证专业！
整体上，持续赋能
在做单过程中，我们分行业及细分领域去定向搜寻小微人力资源服务供应商，向他们介绍项目靠谱、需求稳定，可以长期投入。同时不断挖掘项目更多优势与亮点，设身处地从供应商自身业务发展角度，告诉他们为什么要与禾蛙合作，他们能获得什么。
在有次和供应商电话时，一位供应商对禾蛙项目运营Damon说，“这次做单体验很开心。你们没有急吼吼只是催人要人，能确实感受到大家在合作赚钱，期间也被赋能到很多做单经验与技巧，真的很感谢你们。”
在不同供应商一起参与的、快节奏的职位推荐进程里，很容易强者跑得快，弱者跟不上，尤其是一些小微人力资源服务机构，非常想做单，但没有机会，他们很需要帮助，却不知道求助谁。我们不只是唯成绩论，而且切实给到有潜力的供应商赋能，比如定期给他们培训，周期性地及时同步需求。
在禾蛙运营Damon接手此项目之前，对接的项目运营已经换了好几茬。在他接手项目后，5个月时间，无论是接单方数量还是Offer金额都有大幅增长；新增供应商数量相当可观，让更多接单方伙伴拿到不菲收益，更加积极投入到禾蛙的靠谱项目中；本项目Offer收费金额在他接手时是50W，后续实现单月突破200W，成绩喜人。
“新的成绩，也带来新的使命，新的目标呼唤。”Damon感慨。这不禁让人联想到一句俗语——C’est la vie，也许这就是人生吧。
外部环境变化，做单难免磕磕绊绊，好在有禾蛙。禾蛙始终陪伴供应商走过并不顺畅的做单之旅，将坎坷泥泞变为坦途。专业至上，长期陪伴，未来的日子里，我们一直都在。
